Michoacana Ice Cream Shop

Aviso de Alergia a Frutos Secos

Última Actualización: 30 de agosto de 2025

Michoacana Ice Cream Shop LLC ("Nosotros" o "la Tienda") toma muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos y del entorno de producción, nuestros helados y otros productos pueden contener frutos secos o ser preparados en instalaciones donde se manejan frutos secos.

Al usar esta aplicación y/o realizar un pedido, usted reconoce y acepta que:

Conciencia del Riesgo: Usted entiende que los alérgenos de frutos secos pueden estar presentes en nuestros productos y que consumirlos puede causar reacciones alérgicas.

Responsabilidad Personal: Es su responsabilidad verificar los ingredientes y hacer preguntas sobre los alérgenos antes del consumo.

Sin Responsabilidad: Michoacana Ice Cream Shop LLC no es responsable de ninguna reacción alérgica, lesión o daño resultante del consumo de productos que pueden contener frutos secos.

Actualizaciones Continuas: Los ingredientes, métodos de preparación y riesgos de contacto cruzado pueden cambiar sin previo aviso. Los clientes deben revisar la información de alérgenos al momento de ordenar.

Por su seguridad, ejerza siempre precaución si tiene alergia a frutos secos. Al usar esta app o realizar pedidos, acepta total responsabilidad por cualquier riesgo asociado con alérgenos de frutos secos.

1. Introducción

Bienvenido a la aplicación móvil y servicio de Michoacana Ice Cream Shop LLC (la "App", "Servicio"). Este Servicio es propiedad y está operado por Michoacana Ice Cream Shop LLC ("Compañía", "nosotros", "nos", "nuestro"). Al instalar, acceder o usar el Servicio, usted ("Usuario", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos") sin excepción. Si no acepta estos Términos, no use el Servicio.

2. Elegibilidad

Usted representa y garantiza que tiene al menos 18 años de edad o la edad legal para formar contratos vinculantes en su jurisdicción. El uso del Servicio por menores de edad o personas prohibidas está prohibido y es motivo de terminación inmediata.

3. Registro de Cuenta y Seguridad

3.1 Debe proporcionar información de registro precisa, completa y actual. Proporcionar información falsa o engañosa viola estos Términos.

3.2 Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

3.3 Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado o violación de seguridad.

3.4 Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas a nuestra sola discreción, sin previo aviso o responsabilidad.

4. Descripción del Servicio

4.1 Proporcionamos una plataforma interna para ordenar helados y alimentos exclusivamente a través de la Compañía.

4.2 Todos los pagos se procesan internamente, sin terceros.

4.3 Los programas de lealtad, promociones y recompensas se ofrecen a nuestra discreción y bajo términos separados.

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5. Responsabilidades del Usuario

5.1 Usar el Servicio únicamente para fines legales. Se prohíbe fraude, suplantación de identidad, abuso del Servicio o cualquier actividad ilícita.

5.2 Asegurarse de que toda la información enviada sea precisa y completa, incluidos detalles de pedidos y pagos.

5.3 Conductas prohibidas incluyen: pedidos fraudulentos, acceso no autorizado, interferencia con el Servicio, ingeniería inversa, o violación de leyes aplicables.

6. Pedidos, Precios y Pago

6.1 Los precios incluyen impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario; cargos adicionales por entrega o servicio son posibles.

6.2 Usted autoriza el pago inmediato por todos los pedidos en el momento de la compra.

6.3 Los pedidos no pueden cancelarse una vez confirmados, salvo excepciones a discreción exclusiva de la Compañía.

7. Reembolsos y Quejas

7.1 Las quejas deben presentarse dentro de los 10 minutos posteriores a la entrega con evidencia fotográfica.

7.2 La Compañía tiene la discreción exclusiva de evaluar las quejas y determinar elegibilidad para reembolsos o reemplazos.

7.3 Los reembolsos, si se conceden, se limitan al valor monetario de los productos afectados; tarifas de entrega y servicio no son reembolsables.

7.4 No nos hacemos responsables de alergias, enfermedades transmitidas por alimentos o daños derivados del consumo.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas comerciales, logotipos y propiedad intelectual dentro de la App y Servicio son propiedad exclusiva de Michoacana Ice Cream Shop LLC o sus licenciantes. Los usuarios no reciben derechos o licencias más allá del uso limitado para fines de pedidos.

9. Contenido Generado por el Usuario

9.1 Al enviar videos, imágenes, reseñas u otro contenido a la App o sitio web, usted otorga a Michoacana Ice Cream Shop LLC una licencia perpetua, libre de regalías, mundial, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, mostrar, distribuir y modificar dicho contenido en conexión con el Servicio, marketing, promociones u otros propósitos comerciales legales.

9.2 Usted representa y garantiza que posee o tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que su uso no viola ninguna ley o derechos de terceros.

9.3 Michoacana Ice Cream Shop LLC se reserva el derecho de eliminar, editar o rechazar contenido a nuestra sola discreción.

10. Privacidad

Su uso del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar el Servicio, usted consiente dicho procesamiento.

11. Servicios de Terceros

No se utilizan servicios de terceros. Todo el Servicio, incluyendo pagos, entregas, y programas de lealtad, es operado exclusivamente por Michoacana Ice Cream Shop LLC.

12. Marketing y Notificaciones Push

12.1 Las notificaciones push, SMS, correo electrónico o marketing basado en aplicaciones requieren consentimiento explícito.

12.2 Puede optar por no recibir en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción o ajustando las preferencias en la configuración de su cuenta.

13. Renuncias y Limitación de Responsabilidad

13.1 El Servicio y los productos se proporcionan "TAL CUAL" sin garantías de ningún tipo.

13.2 Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el pedido afectado.

13.3 No somos responsables de daños indirectos, incidentales, punitivos, consecuenciales, pérdida de ganancias o lesiones personales.

13.4 No somos responsables por retrasos o fallas debido a eventos fuera de nuestro control razonable.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Michoacana Ice Cream Shop LLC, sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes de todos los reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos que surjan de su uso del Servicio o violación de estos Términos.

15. Modificaciones

Michoacana Ice Cream Shop LLC se reserva el derecho de modificar o discontinuar el Servicio o estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado después de dichos cambios constituye aceptación.

16. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

16.1 Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Arkansas, EE. UU.

16.2 Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en Rogers, Arkansas.

16.3 Renuncia a acciones colectivas o de clase.

16.4 La jurisdicción exclusiva es Rogers, Arkansas.

17. Cumplimiento

Usted acepta cumplir con todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluyendo controles de exportación y estatutos anticorrupción.

18. Misceláneo

18.1 Si alguna disposición se considera inválida, el resto permanece en vigor.

18.2 Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo y supersede acuerdos previos.

18.3 La falta de aplicación de cualquier disposición no constituye renuncia de derechos.

18.4 No puede ceder sus derechos sin consentimiento previo por escrito de la Compañía.

19. Plataformas de Distribución

El cumplimiento de políticas internas y reglas de la App Store o Play Store es obligatorio, sin delegar funciones a terceros.

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Términos y Condiciones